Villa Xaloc

No alquilen con MENORCA MARAVILLA Negative: En mi estancia ocurrieron varios incidentes. El primero fue que ninguno de los días funcionó el aire acondicionado de una de las habitaciones matrimoniales (justo la que no tenía ventilador). Escribí a la empresa Menorca maravilla para intentar solucionarlo y me pedían que dejara la llave en la caja auxiliar de entrada automática para que un técnico fuera…. Lo hice durante 3 días y no iba el técnico… no me avisaban que no iba y siempre tenía que escribirles yo siempre para preguntar que había pasado hasta que me respondieron que era una placa que estaba dañada y no llegaría a tiempo…. Nos dejaron sin aire toda la estancia… Además de esto durante una noche se nos fue la luz… estuvimos aproximadamente 1 hora sin luz hasta que vimos que se habían caído unos fusibles por la parte externa de la casa. El día 3 se la estancia nos quedamos sin agua en toda la casa… llamo a MENORCA MARAVILLA y me dicen que es un corte de agua se la calle y que NO pueden hacer nada para ayudarnos….. nos quedamos algunos a medio duchar después de llegar de la playa, nos terminamos de duchar con el agua potable de beber y para bajar el inodoro teníamos que llenar los cubos de la fregona con el agua de la piscina para poder bajar lo que hacíamos….. Llame a atención al cliente de booking para buscar alguna solución y ellos todos fueron muy amables pero lo que podían hacer era comunicarse nuevamente con Menorca maravilla que de nuevo le dijo que era un corte de agua de la calle y no podían hacer nada… Menorca maravilla me dijo que iría un técnico a las 7 de la mañana….. técnico que nunca llegó (no vimos, no entró, no saludo)…. A las 8:30 les escribo diciéndole que estoy despierta desde las 7 am esperando al técnico y me dicen que ya fue y vio que todo estaba perfecto….